サポート

こんにちは、何かお手伝いすることはありますか？


Lisuto!とAmazon JP

Amazonアカウントとストア設定

大口出品アカウント（プロマーチャント）をLISUTO!とつながるために、何が必要ですか。

大口出品アカウント（プロマーチャント）をLISUTO!とつなげるためには、Amazon マーケットプレイスWebサービス（MWS）：API　の申請・取得が必要です。(取得方法は別項目を参照)
https://developer.amazonservices.jp/index.html

Amazonの条件と制限

ASINを入れましたが、出品が失敗しました。

同じ商品でも、色違い等の理由により親ASIN・子ASINがあるものがあります。子ASINがある場合、LISUTO!では必ずその情報に該当する正しい子ASINを使って出品をお願いします。親ASINと子ASINが両方ある場合は、LISUTO!では親ASINは対応しません。子ASINがない場合は親ASINを入れてください。

画像は何枚までアプロードできますか。

画像は9枚(メイン画像1枚含む）までアップロード可能です。
ASINありの場合はLISUTO!上の画像は反映されません。

LISUTO!で写真を入れましたが、Amazonの出品ページに出ません。

ASINありの場合はLISUTO!上の画像は反映されません。

タイトルの文字制限ありますか。

タイトルは全角50文字までとなります。
ASINありの場合はカタログ内のブランド・ライン・商品名は反映されません。

Amazonのページでタイトルにブランド名が表示しません。

ASINありの場合はカタログ内のブランド・ライン・商品名は反映されません。

出品が失敗しました。出品制限カテゴリありますか。

初めて出品する際、カテゴリによって出品申請が必要になることがあります。また、新品と中古ではそれぞれ別の申請が必要です。未申請のカテゴリに出品するとエラーとなり出品することができません。登録規約を守らず出品を続けていると、登録規約違反になり出品停止になりますのでご注意ください。（事前勧告無し）

出品制限カテゴリ

ファッション分野

  • 時計
  • 服＆ファッション小物
  • シューズ＆バッグ
  • ジュエリー

グローサリー分野

  • ドラッグストア
  • ビューティー
  • 食品＆飲料
  • ペット用品

LISUTO!側で出品中表示のままですが、実は在庫がありません。

LISUTO!上では出品中表示のままで、出品終了ページへの移動がありません。（Amazonで在庫0出品が可能なため）

同じASINでもう一つの商品を出品して、失敗しました。

ASINとSKUが既にAmazon上のインベントリに入っている場合、もう一つの商品を同じSKU・ASINで登録することができないため、出品ができません。

「ブランド名が間違っている」とのエラーが出ました。

LISUTO!カタログ・出品タイトルにおいてブランド名などの情報に誤りがある場合、出品が失敗する可能性があります。

出品ができましたが、LISUTO!でURLが入ってません。

Amazonに出品ができても、URLがLISUTO!に反映されるまで時間がかかります。Amazonの商品一覧で確認できますのでお急ぎの場合はそちらをご覧ください。

出品に失敗しましたが、商品がAmazonインベントリに入っています。

Amazonは様々な理由により出品した商品をサイト上で非表示にしたり制限することがあります。
例えば、価格が高い、ブランド情報が入っていない等の理由でサイト上で非表示にされたり制限される可能性があります。

UPCコードで出品したいですが、商品のUPCコードが分かりません。

インターネットでいろいろな商品のUPCコードが調べられます。
例えば、下記のサイトでブランド・商品名でUPCを探すことができます。
http://www.upcitemdb.com

エラー一覧

Amazonエラー一覧

Amazon Errorコード Amazon Error 解決
ー “You are not authorized to list products in this category.” このエラーメッセージは許可が必要なカテゴリへ出品する際に、表示します。

 
 

関連記事